Vid köp och hantering av biljetter samt vid besök på arenor  

1. Vilka Vi är  

Leksands IF Ishockey AB, org.nr 556511–7974, Arenavägen 99, 793 23 Leksand ("Vi" / "Oss" / "Vår"), värnar starkt om Din integritet. Denna integritetspolicy syftar till att förklara hur Vi behandlar den information Vi samlar in om Dig ("Du" / "Din" / "Dig"), hur Du kan ge Oss instruktioner för att begränsa användningen av sådan information, samt för att informera Dig om Våra policyer och rutiner för att skydda Din integritet. En del av denna information utgör Dina personuppgifter, det vill säga all data som kan användas för att direkt eller indirekt identifiera Dig ("Personuppgifter").  

Vi uppmanar Dig att läsa denna integritetspolicy noggrant för att få en fullständig förståelse av hur Vi hanterar Dina personuppgifter.  

Genom att besöka eller använda www.leksandsif.se ("Webbsidan"), andra tjänster och system ("Tjänsterna") eller Arenan som hänvisar till denna integritetspolicy och där Vi har meddelat att Vi samlar in och/eller behandlar Dina personuppgifter, bekräftar Du att Du har läst och förstått denna integritetspolicy i sin helhet.  

Webbsidan och Tjänsterna ingår i ett nätverk av webbsidor och tjänster relaterade till eller drivna av Leksands IF, som ägs och/eller hanteras av Leksands IF Ishockey AB.  

2. Sammanfattning  

När Du köper biljetter till evenemang i Tegera Arena, eller registrerar Dig för våra nyhetsbrev eller någon av Tjänsterna, använder Vi Dina Personuppgifter för att leverera den tjänst Du har efterfrågat. Vi kan också dela Dina Personuppgifter med eventarrangörer eller sponsorer.  

Vi kommer även att använda Dina Personuppgifter för marknadsundersökningar, för att analysera användningen av vår Webbplats och vår kundbas. Dina Personuppgifter kan delas med andra bolag inom Koncernen, som omfattas av denna integritetspolicy.  

Om Du har gett Ditt samtycke gäller följande:  

• Vi och andra bolag inom Koncernen kan använda Dina Personuppgifter i marknadsföringssyfte genom att skicka information till Dig om relaterade produkter och tjänster som kan vara av intresse för Dig.  
• Vi kan dela Dina Personuppgifter med andra betrodda tredje parter, såsom artister, marknadsförare och sponsorer Vi samarbetar med. Detta görs för att ge dem möjlighet att använda Dina Personuppgifter i marknadsföringssyfte genom att skicka information om relaterade produkter och tjänster som kan vara av intresse för Dig.  

Vissa av dessa organisationer kan vara baserade i länder utanför EES. I de fall vi överför Dina Personuppgifter till sådana länder kommer Vi att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att Dina Personuppgifter skyddas på ett adekvat sätt.  

När Du använder Webbsidan kan Vi spåra information om hur Du navigerar på Webbplatsen och/eller i Tjänsterna. Detta görs för att analysera och administrera Webbplatsen och Tjänsterna samt för att dela aggregerad information med Våra annonsörer och sponsorer.  

Vi förbehåller Oss rätten att använda Dina Personuppgifter för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy. Detta inkluderar bland annat att följa rättsliga beslut eller att överföra Dina Personuppgifter till en potentiell köpare av Vår verksamhet.  

Om Du vill veta mer om hur Dina Personuppgifter samlas in och används, rekommenderar Vi att Du läser igenom resten av denna integritetspolicy.

3. Insamlande av information

3.1

I samband med att Du besöker Webbplatsen, använder Tjänsterna eller besöker Arenan, kan Vi samla in Personuppgifter både direkt från Dig och från andra källor

3.2

Personuppgifter som Vi samlar in från Dig Du kan komma att lämna Personuppgifter till Oss genom att registrera Dig för Tjänsterna på vår Webbplats eller genom att logga in på vår Webbplats med ett tredje parts-konto (såsom Facebook eller Google). De Personuppgifter som Du kan komma att lämna till Oss inkluderar: a) Namn,

b) Adress,

c) Telefonnummer,

d) Personnummer,

e) Geo-information,

f) IP-adress,

g) Enhetens ID och hårdvaruadress (MAC-adress)

h) Sök- och transaktionshistorik,

i) E-postadress,

j) Följare på sociala nätverk, och

k) Annan information som du från tid till annan eventuellt lämnar ut till Oss via Webbsidan, tjänsten och/eller systemet.

3.3

Vilken annan information samlar Vi in?

Varje gång Du använder Webbsidan eller Tjänsterna som omfattas av denna integritetspolicy och där Vi har informerat Dig om insamlingen av Personuppgifter, kan Vi automatiskt samla in följande tekniska information:

• Din IP-adress, som används för att ansluta Din mobila enhet till internet.
• Begärda filer.
• Hårdvaruenhetsmodell.
• Operativsystem och plattform.

Kamerabevakning och bildupptagning vid inträde i arenan Vid inträde i arenan betraktar Arrangören att besökaren, genom att passera en skylt om kamerabevakning, godkänner Arrangörens regelverk avseende:

• Kamerabevakning, sportsändningar och filmning. Detta innefattar bildupptagning som kan innehålla information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person.
• Att bolag som övervakar sportevenemanget för tv- eller webbsändning kan visa bilder på delar av publiken från tid till annan.
• Att filmat material från arenan kan användas av Arrangören i exempelvis Media-kub/Jumbotron, klubb-tv och webbsändningar.

3.4

Information från andra källor Förutom den information som tidigare nämnts kan Vi även ta emot information från tredje parter eller sociala mediekonton som Du använder för att tillträda Webbsidan eller Tjänsterna (t.ex. Google, Facebook etc.). Denna information samlas in via den relevanta tredje partens eller sociala mediets tillträdessida när Du loggar in, och omfattas av de integritetsinställningar som gäller för Ditt konto på den tredje parten eller sociala mediet.

Den typ av information som erhålls i dessa fall överensstämmer med det som anges ovan under punkterna 3.2 och 3.3. Vi kan också kombinera denna information med annan data som Du har lämnat till andra företag inom Koncernen, eller med demografisk och annan information från externa källor.

3.5

Vi kan samla in information om Dig om Du använder andra webbsidor eller applikationer som Vi driver, eller om Du nyttjar andra tjänster som Vi erbjuder. I sådana fall kommer Vi att informera Dig vid insamlingen av informationen om att den kan delas internt och kombineras med annan data som Vi samlar in via Webbplatsen och/eller Tjänsterna.

Vi samarbetar också med tredje parter, såsom marknadsföringsnätverk, analysleverantörer och leverantörer av sökhistorik, och kan erhålla information om Dig från dessa. Ett exempel är Tickster AB, som överför Personuppgifter till Oss när Du köper biljetter till event i Tegera Arena.

3.6

IP-adresser, Enhets-ID och klickströmsdata En IP-adress är ett unikt nummer som tilldelas Din enhet när Du ansluter till internet. Ditt Enhets-ID innehåller information om enhetens namn och dess hårdvaruadress (MAC-adress). När Du besöker Vår Webbplats eller använder Tjänsterna loggar Vi Din IP-adress, vilket gör det möjligt för Oss att identifiera Dig.

Klickströmsdata avser information som samlas in när Du navigerar på Webbplatsen och/eller använder Tjänsterna. Detta inkluderar vilka delar av Webbplatsen eller Tjänsterna Du besöker, i vilken ordning samt hur länge Du stannar på olika delar.

Vi samlar in denna information via Våra egna system samt genom verktyg som Google Analytics och Adobe Analytics.

4. Hur Vi använder Dina Personuppgifter

4.1

Alla Personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och denna integritetspolicy. Vi, eller tredje parter som agerar som personuppgiftsbiträden på Våra vägnar, kan samla in, använda och lagra Dina Personuppgifter för följande syften:

a) För att hantera Dina registreringar och ge Dig tillgång till och användning av Webbsidan och Tjänsterna.

b) För att anpassa erbjudanden baserat på Din geografiska plats, så att Du kan ta del av relevanta erbjudanden i Din region.

c) För att verifiera Din identitet i säkerhetssyfte.

d) För att tillhandahålla den information och de tjänster Du begär, inklusive nyhetsbrev och e-postprenumerationer.

e) För att behandla Dina transaktioner och säkerställa leverans av Dina beställningar.

f) För att analysera användningen av Webbsidan och Tjänsterna i syfte att förbättra dessa och ge Dig bättre service, exempelvis genom att visa intressebaserad reklam eller identifiera innehåll och erbjudanden som är relevanta för Dig.

g) För att säkerställa säkerheten på Webbsidan och i Tjänsterna.

h) För att skicka information om produkter och tjänster som kan vara av intresse för Dig, förutsatt att Vi har fått Ditt uttryckliga samtycke.

i) För att kontakta Dig angående administrativa ärenden, svara på Dina frågor, lösa tvister och felsöka problem.

j) För att ge Dig information om Tegera Arena, inklusive varor och tjänster som erbjuds i anslutning till arenan.

k) För att säkerställa ordning och reda i Arrangörens publika anläggningar genom kamerabevakning, både fast och tillfällig, med tydlig information och hänvisning till korrekt hantering av personuppgifter.

l) För att i syfte av stämningshöjning, information och marknadsföring visa bildupptagningar från tid till annan av publik, vinnare av utlottningar, deltagare i arrangemang och liknande, på arenor, webbplatser eller streamingtjänster.

m) För att dela sådan information som möjliggör att mottagare kan se hur Tegera Arena används och av vem.

4.2

Vi kan spåra information om Din användning av Webbsidan, Tjänsterna eller Arenan i följande syften:

a) För att analysera hur Webbsidan, Tjänsterna och Arenan används;

b) För att administrera Webbsidan och Tjänsterna;

c) För att identifiera vilket innehåll som är mest populärt; samt

d) För att rapportera aggregerad och anonymiserad information till annonsörer, eventarrangörer och sponsorer.

Webbsidan och Tjänsterna kan även innehålla så kallade ”web beacons”, elektroniska bilder som används tillsammans med kakor för att samla aggregerad statistik om hur Webbsidan och Tjänsterna används. Web beacons kan också förekomma i vissa av våra mail för att ge Oss insikt i vilka mail och länkar som har öppnats av mottagarna.

4.3

Vi kan komma att anonymt samla in och aggregera information om Dig, tiden Du spenderar på Webbplatsen och hur Du använder den, tillsammans med data från andra användare. Syftet är att identifiera trender och mönster (”Aggregerad Information”). Denna Aggregerade Information kan delas med tredje parter enligt beskrivning nedan, för att ge dem en bättre insikt i vår verksamhet och samtidigt förbättra tjänsterna för Dig. Observera att Aggregerad Information inte kan användas för att identifiera Dig personligen.

4.4

Behandlingen av Dina Personuppgifter enligt denna integritetspolicy grundar sig på följande rättsliga grunder:

a) Behandlingen är nödvändig för att Vi ska kunna tillhandahålla Webbsidan och Tjänsterna i enlighet med de tillämpliga villkoren i användaravtalet mellan Dig och Oss.

b) Behandlingen är nödvändig för att tillgodose Våra berättigade intressen, inklusive att tillhandahålla Webbsidan och Tjänsterna på ett kommersiellt och användaranpassat sätt som möter Dina behov och intressen.

c) Fullgörande av avtal: Arrangören anser att en besökare som passerar en skylt för kamerabevakning därigenom har ingått ett avtal med Arrangören i enlighet med regelverket för Arrangörens anläggning.

d) Intresseavvägning: Bevakning av arrangemang sker för att säkerställa god ordning, förhindra olyckor, brott mot lag eller regler samt för att skydda publik, spelare, funktionärer och domare.

e) Intresseavvägning: Vid sportsändningar och filmning i arenan sker behandling av uppgifter för att uppfylla avtal med TV-rättighetsinnehavare, sponsorer eller för att möjliggöra publiktävlingar och lotterier där individer i publiken kan bli filmade.

f) I vissa fall baseras behandlingen på Ditt uttryckligen angivna samtycke, vilket kan återkallas när som helst enligt avsnitt 4.5 nedan.

4.5

Om Du har gett Ditt samtycke till att Vi behandlar Dina Personuppgifter och senare ångrar Dig, kan Du återkalla samtycket genom att justera inställningarna på Webbplatsen och/eller i Tjänsterna, eller genom att kontakta Oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 13. När Du återkallar Ditt samtycke, kommer Vi inom fjorton (14) dagar att upphöra med den aktuella behandlingen, om inte någon annan rättslig grund enligt avsnitt 4.4 föreligger.

5. Utlämnande av Dina Personuppgifter till tredje part

5.1

Vi kommer att dela Dina Personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

a) Våra anställda, tjänsteleverantörer, underleverantörer och agenter (till exempel företag som hanterar betalningar åt Oss), i syfte att: (i) Administrera Ditt konto samt de produkter och tjänster som Du använder eller kan komma att använda från Oss; och/eller (ii) Tillhandahålla de varor och tjänster som Du enligt avtal har rätt att få från Oss.

b) Analysleverantörer som bistår Oss med att utveckla och optimera Webbplatsen och/eller Tjänsterna.

5.2

Alla tredje parter som Vi delar Dina Personuppgifter med är juridiskt och avtalsmässigt förpliktade att endast använda uppgifterna för att utföra tjänster åt Oss. Vi ser alltid till att dessa parter omfattas av integritets- och säkerhetskrav som överensstämmer med denna integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning.

5.3

Vi kan komma att lämna ut Dina Personuppgifter till tredje parter i följande situationer:

a) Om Vi säljer eller förvärvar en verksamhet eller tillgångar, kan Dina Personuppgifter delas med den potentiella köparen eller säljaren.

b) Om Vi eller en väsentlig del av Våra tillgångar förvärvas av en tredje part, kommer Dina Personuppgifter att inkluderas i överlåtelsen.

c) Om Vi är skyldiga att lämna ut Dina Personuppgifter enligt lag, domstolsbeslut eller annan myndighets beslut.

d) För att genomdriva eller tillämpa Våra allmänna villkor eller andra avtal, eller för att bemöta krav riktade mot Oss. Detta inkluderar att skydda Våra, tredje parts eller enskildas rättigheter och säkerhet samt förhindra olaglig verksamhet. I vissa fall kan detta innebära att dela information med andra organisationer för att bekämpa bedrägerier eller minska kreditrisker.

6. Valbara och framtida tjänster

6.1

Det finns flera olika tjänster som Du kan välja att ansluta Dig till. Den information Vi behöver samla in varierar beroende på vilken eller vilka tjänster Du väljer att använda. I detta avsnitt (6) beskriver Vi vilken information som samlas in för respektive tjänst och hur den kan användas. Denna användning går utöver vad som anges i avsnitt 4 och 5.

7. Lagringstid för personuppgifter

7.1

Vi lagrar Dina Personuppgifter så länge Du använder vår Webbplats eller våra Tjänster och så länge uppgifterna är relevanta och nödvändiga för dessa ändamål. Detta sker i enlighet med gällande lagstiftning. Dina Personuppgifter lagras enligt följande:

a) Medlem eller kund: Om Du är registrerad som kund eller medlem sparar vi Dina Personuppgifter tills Du avregistrerar Dig, men längst till dess att föreningen eller bolaget upphör att existera och/eller verkar i enlighet med aktuella förordningar, inklusive bokföringslagen. Undantag kan göras om någon av nedanstående punkter kräver en längre lagringstid.

b) Fullgörelse av avtal: Personuppgifter som tillhandahålls i samband med köp av varor eller tjänster sparas så länge som krävs för att Vi och/eller våra samarbetspartners ska kunna fullgöra avtalet med Dig.

c) Rättslig skyldighet: Fakturaunderlag och annan nödvändig information sparas enligt gällande bokföringsregler.

d) Samtycke: Om Vi behandlar Dina Personuppgifter baserat på Ditt samtycke sparas uppgifterna endast så länge Vi har Ditt samtycke.

8. Överföring av information

8.1

Dina Personuppgifter kan komma att överföras till, och lagras i, länder utanför EU/EES.

8.2

Dina Personuppgifter kan i huvudsak komma att behandlas av personal som är baserad i länder utanför EU/EES och som arbetar för Oss, av andra företag inom vår Koncern eller av personuppgiftsbiträden. Dessa aktörer kan exempelvis vara involverade i tillhandahållandet av Webbsidan och Tjänsterna, hantering av transaktioner och/eller leverans av supporttjänster.

8.3

Dataskyddslagstiftningen i vissa av de länder som nämns i avsnitt 8.1 och där Dina Personuppgifter kan komma att behandlas, kanske inte erbjuder samma nivå av integritetsskydd som den i Sverige. I sådana fall kommer Vi vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att Dina Personuppgifter skyddas på ett adekvat sätt och enbart behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. För ytterligare information om de säkerhetsåtgärder Vi tillämpar kan Du kontakta Oss på 0247-644 00.

8.4

Genom att tillhandahålla Oss Dina Personuppgifter bekräftar Du att nämnda överföring, lagring och behandling kan komma att äga rum.

9. Dina rättigheter

9.1

Du kan när som helst kontakta oss på 0247-644 00 för att begära att vi:

a) uppdaterar Dina Personuppgifter, om de är inaktuella eller felaktiga;

 b) raderar en eller flera av Dina Personuppgifter;

c) begränsar vår behandling av Dina Personuppgifter;

d) begränsar möjligheten för oss att dela Dina Personuppgifter med tredje part;

e) överför Dina Personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format; eller

f) tillhandahåller ett registerutdrag över samtliga Personuppgifter som vi behandlar om Dig.

9.2

Din begäran ska innehålla Ditt namn, e-postadress och postadress. Vi kan även begära en verifiering av Din identitet. Observera att det kan ta upp till sju arbetsdagar för Oss att behandla Din begäran.

9.3

Du har rätt att begära att Vi inte behandlar Dina Personuppgifter för marknadsföringssyften. Innan Vi samlar in Dina Personuppgifter kommer Vi informera Dig om detta samt om Vi avser att dela Dina uppgifter med tredje part för sådana ändamål. För att utöva Din rätt att avstå från denna behandling kan Du kontakta Oss när som helst på 0247-644 00.

9.4

Om Du tidigare har samtyckt till att Vi använder Dina Personuppgifter för marknadsföringssyften kan Du när som helst välja att avsluta mottagandet av sådan kommunikation. Detta kan göras genom att följa avanmälningsinstruktionerna i den aktuella kommunikationen eller genom att kontakta Oss direkt på [email protected].

10. Hur skyddar vi dina Personuppgifter?

Vi använder branschledande åtgärder för att skydda Dina Personuppgifter, och all insamlad information lagras på säkra servrar. Det är dock viktigt att komma ihåg att internet aldrig är helt riskfritt. Trots våra omfattande insatser kan vi inte garantera fullständig säkerhet vid överföring av information via internet. När vi väl har mottagit Din information använder vi strikta säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst.

Om Du har fått, eller själv valt, ett lösenord för att kontrollera åtkomst till Webbsidan och/eller Tjänsterna, ansvarar Du för att hålla det hemligt. Vi rekommenderar starkt att Du aldrig delar Ditt lösenord med någon.

11. Länkar till andra webbsidor

Webbsidan och Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbsidor och/eller applikationer som tillhör exempelvis annonsörer, sponsorer eller samarbetspartners. Vi ansvarar dock endast för integritetsfrågor och säkerhet kopplade till vår egen Webbplats och Tjänster. Vi tar därför inget ansvar för integritetspolicyer, innehåll eller säkerhet på de webbsidor och/eller applikationer som länkas från vår Webbplats och Tjänster. Vi rekommenderar att Du granskar integritets- och säkerhetspolicyerna på de webbsidor och applikationer Du besöker via våra tjänster. För ytterligare information om webbsidor från tredje part, vänligen se våra allmänna villkor på https://www.leksandsif.se.

12. Meddelande om ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på http://www.leksandsif.se, där Du alltid kan hålla Dig informerad om hur vi hanterar och behandlar Personuppgifter. Vi rekommenderar att Du regelbundet granskar policyn för att hålla Dig à jour med våra senaste uppdateringar samt justerar Dina inställningar vid behov. Genom att fortsätta använda vår Webbplats och/eller Tjänster godkänner Du de aktuella ändringarna i integritetspolicyn.

13. Kontakta oss

Om Du har frågor eller synpunkter angående denna integritetspolicy, driften av vår Webbplats och/eller Tjänster, eller hur Du själv interagerar med Webbplatsen och/eller Tjänsterna, är Du välkommen att kontakta Oss på 0247-644 00 eller [email protected]  

För Dig som befinner Dig inom EES-regionen finns även möjlighet att framföra klagomål till relevant tillsynsmyndighet i Ditt land. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten. Utöver detta kan Du även välja att väcka talan mot Oss i allmän domstol, om Du anser att Dina rättigheter har blivit åsidosatta.